Tim Baitz

Dobre akumulatory, po prostu upewnij się, że pobierzesz opłatę za rdzeń, zanim wyjdziesz.

DCIH Gaming

Kupiłem akumulator do motocykla mniej niż rok temu do mojego motocykla z 2-letnią gwarancją i jest to codzienna jazda, jeśli nie co drugi dzień. Już nie trzymałby ładunku, a pracownicy tutaj mówią, że akumulator był zaniedbany, siedział za długo, co unieważnia gwarancję. Motocykl nie stoi dłużej niż 24 do 48 godzin. Nie będę już współpracować z tą firmą, ponieważ nie honorują gwarancji.

GARY GERACCI

Sklep był jak znalezienie złotej kopalni dla moich potrzeb. Dziękuję Batteries and Bulbs! Znajomość tematu i świetna obsługa klienta. Grzeczni do przesady.

Tracy Hagen

Mam konto komercyjne w tej firmie od lat, jednak lokalizacja w New Braunfels bardzo zawiodła w kwestii obsługi klienta tym razem. Dzwoniłem przed przyjazdem i przedstawiciel obsługi powiedział mi, że mają dwie baterie, które pasują do mojego pojazdu. Następnie wziąłem bilet z baterią i podałem im go, a oni sprawdzili to bez zadawania mi jakichkolwiek pytań i powiedzieli, że nie mają jednej na stanie. Wyjaśniłem, że właśnie dzwoniłem, a oni w końcu postanowili sprawdzić pojazd. Okazało się, że mieli dwie alternatywy na stanie. Kiedy przedstawiciel obsługi klienta poszedł po baterię, aby porównać ją z moją oryginalną baterią, powiedział, że jest tam trochę kwasu akumulatorowego, który został od poprzedniego klienta. Powiedziałem mu, że był tam kwas akumulatorowy, zanim ją odłożył, a on powiedział, że to w porządku. Nie chcąc, aby kwas akumulatorowy znalazł się w bagażniku mojego SUV-a, wziąłem swoją oryginalną baterię i po prostu wyszedłem. Pojechałem 30 minut w dół drogi do innego Batteries Plus Bulbs i otrzymałem doskonałą obsługę klienta. Nie polecam lokalizacji Batteries Plus Bulbs w New Braunfels.

Brandie Jewell

UWAŻAJ na uzyskanie nowego klucza do swojego samochodu w tej lokalizacji. Zapłaciłem kilka set dolarów za nowy klucz i pilot w Bulbs and Batteries, a klucz, który mi dali, był wadliwy. Nie jestem pewien, co jest z nim nie tak, ale nie działa konsekwentnie, co zostawiło mnie w trudnej sytuacji i uniemożliwiło uruchomienie samochodu. Ostatnim razem, gdy mój samochód nie chciał się uruchomić, mogłem użyć zapasowego klucza, aby zabrać samochód do dealera. Powiedzieli mi, że programowanie klucza zostało wykonane niepoprawnie i musiałem wydać 135 dolarów na naprawę. Kiedy wróciłem do Bulbs and Batteries, aby porozmawiać o problemie i uzyskać zwrot opłaty za programowanie, byli niesamowicie niepomocni. Powiedzieli, że jeśli mogłem użyć klucza, aby odjechać, to ich praca musiała być poprawna - mimo mojego paragonu od dealera, który stwierdzał, że programowanie było niepoprawne. Odmówili współpracy w jakikolwiek sposób. W wyniku ich słabej obsługi zostałem uwięziony w dwóch sytuacjach i teraz muszę wydać dodatkowe 135 dolarów na naprawę ich błędu. NIE POLECAM ROBIENIA KLUCZY DO SAMOCHODÓW W TEJ LOKALIZACJI.